ABOUT US

Giới thiệu Selena Coffee

Tìm hiểu câu chuyện thương hiệu, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, hành trình phát triển và đội ngũ lãnh đạo của Selena Coffee.

Câu chuyện thương hiệu

Selena Coffee ra đời từ mong muốn tạo nên một thương hiệu cà phê có gu thẩm mỹ rõ ràng, sản phẩm chỉn chu và cảm giác chào đón đủ khác biệt để khách hàng muốn quay lại thường xuyên.

Từ ly cà phê đầu tiên đến từng chi tiết trong không gian, thương hiệu theo đuổi một tinh thần hiện đại, tinh gọn nhưng giàu chiều sâu cảm xúc.

Tầm nhìn – Sứ mệnh

TẦM NHÌN

Trở thành thương hiệu cà phê hiện đại được yêu thích nhờ khả năng kết hợp chất lượng sản phẩm, trải nghiệm không gian và mô hình vận hành có thể nhân rộng.

SỨ MỆNH

Mang đến những khoảnh khắc thưởng thức cà phê đáng nhớ, đồng thời tạo ra giá trị dài hạn cho khách hàng, nhân sự và đối tác đồng hành cùng thương hiệu.

Giá trị cốt lõi

Tinh tuyển

Chỉ giữ lại những gì thực sự nâng cao chất lượng đồ uống, dịch vụ và trải nghiệm thương hiệu.

Nhất quán

Đảm bảo khách hàng cảm nhận được cùng một chuẩn mực ở mọi điểm chạm, từ cửa hàng đến truyền thông.

Tử tế

Xây dựng văn hóa phục vụ chân thành, tôn trọng khách hàng, đồng đội và đối tác.

Tiến hóa

Liên tục cải tiến sản phẩm, vận hành và mô hình kinh doanh để tăng trưởng bền vững.

Hành trình phát triển

2016

Khởi nguồn thương hiệu

Selena Coffee bắt đầu từ một cửa hàng đầu tiên với định hướng xây dựng không gian cà phê chỉn chu, hiện đại và giàu cảm hứng.

2019

Hoàn thiện trải nghiệm

Danh mục đồ uống, phong cách phục vụ và thiết kế cửa hàng được chuẩn hóa để tạo nên dấu ấn thương hiệu nhất quán.

2023

Mở rộng hệ thống

Thương hiệu tiếp tục phát triển mạng lưới cửa hàng, phục vụ nhiều nhóm khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và đối tác nhượng quyền.

2026

Tăng trưởng bền vững

Selena Coffee tập trung vào chất lượng vận hành, đào tạo đội ngũ và xây dựng hệ sinh thái thương hiệu dài hạn.

Đội ngũ lãnh đạo

Nhà sáng lập & CEO

Selena Tran

Định hình chiến lược thương hiệu, phát triển mô hình vận hành và đảm bảo Selena Coffee giữ được bản sắc cao cấp trong quá trình mở rộng.

Giám đốc vận hành

Minh Hoang

Phụ trách tiêu chuẩn cửa hàng, tối ưu quy trình dịch vụ và đào tạo đội ngũ để duy trì chất lượng nhất quán toàn hệ thống.

Giám đốc phát triển thương mại

Linh Pham

Dẫn dắt các mảng nhượng quyền, B2B và mở rộng đối tác nhằm gia tăng độ phủ của thương hiệu trên nhiều phân khúc.